Condicions i normativa d’ús

Mas Salom Turisme Rural és un allotjament d’agroturisme en règim de Masoveria registrat oficialment al Registre de Turisme de la Generalitat de Catalunya, complint així tots els seus requisits i obligacions. Disposa de dos allotjaments:

  • Mas Salom | PG-00925 | La casa gran
  • La petita del Mas Salom | PG-001280 | La casa dels masovers
  • Omple el formulari de reserva seleccionant les dates d’arribada i de sortida.
  • Indica el nombre d’adults i infants (nens i nadons).
  • Ben aviat t’informarem de la disponibilitat de la masia, el preu exacte pel teu grup i els detalls per confirmar la teva reserva.
  • Si una vegada confirmada la reserva i feta la paga i senyal el client decideix anul·lar-la, se li retornarà la paga i senyal, segons les condicions següents:
  • - 100% de la paga i senyal en cas que l’anul·lació de la reserva es realitzi amb més de 30 dies d’antelació a la data de la reserva.
    - 50% de la paga i senyal en el cas que l’anul·lació de la reserva es realitzi entre els 30 i 15 dies d’anticipació a la data de la reserva.
    - No es retornarà cap percentatge de la paga i senyal en cas d’anul·lació de la reserva amb 15 dies o menys de la data fixada per l’ocupació de l’allotjament.

  • Nits mínimes: 2.
  • Estada mínima Juliol i Agost: 1 setmana / 15 dies (de dissabte a dissabte).
  • Hora d’entrada (check in): 17:00 AM.
  • Hora de sortida (check out): 10:00 AM.
  • Late check out gratuït (segons disponibilitat).
  • Cal que informis a l’establiment de l’hora d’arribada prevista amb antel·lació.
  • Pagament del 25% del total al confirmar la reserva.
  • Pagament del 75% restant al check in.
  • Fiança de 200 € a dipositar en el moment d’arribada a l’allotjament. Retornable en el termini màxim de 72 hores a la sortida, sempre que s'hagin complert les condicions establertes.
  • S’accepten pagaments via transferència bancària i en efectiu.
  • Els preus inclouen l’IVA.
  • Preu per persona en llit addicional: 15€ per persona i nit.
  • Taxa turística de Catalunya obligatòria a part: 0,66€ per persona i nit (majors de 16 anys, màxim de 7 nits).
  • Festes de Nadal, Cap d’any, Setmana Santa i ponts, consultar preus.
  • La tarifa inclou llençols i tovalloles per a tots els hostes i draps de cuina. No inclou productes de neteja ni d'alimentació. Es proporciona 1 rotlle de paper de WC per al primer ús.
  • Casa rural de lloguer íntegre (es lloguen les cases completes, en cap cas per habitacions).
  • Capacitat: La casa gran (12 persones + 4), la casa petita (7 persones + 1).
  • En cas de voler ocupar només una de les dues cases i disposar de tots els espais compartits en exclusiva (piscina i exterior), caldrà abonar una quota d’exclusivitat a part (a definir segons la durada de l'estada) per compensar el fet de no poder llogar les dues cases alhora. Quota aplicable únicament a la casa gran (Mas Salom).
  • En efectuar la reserva et compromets a indicar-nos el nombre de persones incloses, que seran les úniques amb dret a ocupar l’allotjament i les instal·lacions. En cap cas s’admetran més persones (ni adults, ni nens).
  • Si hi ha la visita d’algun amic o familiar convidat en algun moment, cal que informis a l’establiment.
  • No s’accepten animals.
  • A l’arribada serà necessari presentar la documentació de tots els hostes. És obligatori, per llei, registrar a les persones allotjades, majors de 14 anys, i enviar-ho telemàticament a la Direcció General de Policia (Mossos d’Esquadra).
  • Per facilitar el tràmit, uns dies abans de l’arribada pots enviar una copia de tota la documentació per e-mail.
  • Recordeu que us trobeu en una explotació agropecuària en actiu, per la qual cosa cada dia vindrem a alimentar el bestiar, cuidar els camps o realitzar el propi manteniment.
  • Sempre intentem que aquestes tasques ocasionin les mínimes molèsties possibles, i respectem la vostra intimitat perquè pugueu gaudir de l’estada.
  • Si desitgeu visitar la granja i fer un tour guiat per l’explotació només cal que ho demaneu.
  • És obligatori dutxar-se abans de banyar-se.
  • La instal·lació no disposa de socorrista, cadascú es fa responsable d’un bany segur.
  • Els menors han d’estar acompanyats d’un adult.
  • La piscina disposa d’una valla amb candau i clau.
  • Si es detecta algun problema amb l’estat de la piscina (aigua tèrbola, canvi de color…) cal avisar a l’establiment, que analitzarà l’aigua per veure quin tractament cal aplicar.
  • La piscina és d’ús exclusiu dels hostes de Mas Salom. Si es dona el cas que les dues cases estan ocupades, aquesta serà d’ús compartit i caldrà establir horaris d’ús per a cada un dels grups allotjats a l’establiment (sense que aquests coincideixin, per garantir el protocol Covid-19).
  • Cada casa disposa d’una barbacoa pròpia.
  • Només es pot fer servir carbonet vegetal.
  • El foc sempre ha d’estar sota vigilància d’un adult.
  • És important tenir cura de l’espai per evitar taques d’oli i grassa.
  • Caldrà apagar completament la barbacoa després de la seva utilització i no es podrà utilitzar en cas de vent.
  • No està permès fumar dins la casa ni a les habitacions.
  • Cal reciclar tota la brossa correctament i dipositar-la als contenidors de la casa disposats a tal efecte. A Caldes de Malavella es recicla segons el sistema de recollida Porta a Porta i qualsevol sanció rebuda derivada per l’incompliment de l’hoste recaurà sobre aquest, exhimint de responsabilitat a l’establiment.
  • En finalizar l’estada la casa haurà d’estar recollida i en bones condicions higièniques.
  • En cas que es produís algun desperfecte cal comunicar-ho i sempre abans de la sortida de l’establiment.

Complim amb totes les mesures de seguretat i higiène per combatre la Covid-19:

  • El check in i tour inicial es realitza amb un únic hoste del grup, a qui se li explica el funcionament i serveis de la casa.
  • S’ha de complir amb les distàncies interpersonals de seguretat entre el grup i el personal de Mas Salom.
  • Obligatori ús de mascareta durant el check in i check out.
  • Les claus de la casa es desinfecten i dipositen en un recipient amb desinfectant.
  • S’ha disposat gel hidroalcohòlic a l’entrada.
  • En cas de fer el pagament en efectiu, el client haurà de portar la quantitat justa prèviament calculada.
  • El proveïdor de neteja de l’allotjament utilitza productes desinfectants autoritzats, prestant especial atenció a la neteja de superfícies amb un alt nivell de contacte.
  • El proveïdor de bugaderia renta els llençols i tovalloles a mínim 60ºC, destruint totalment el virus.
  • Ús obligatori de rentaplats o neteja amb aigua molt calenta.
  • La piscina d’aigua salada utilitza clor.
  • S’han disposat cartells amb telèfons d’emergència i atenció mèdica.
  • Si durant la teva estada tens símptomes, és molt important que et posis en contacte amb l’establiment per poder fer un seguiment i prendre les mesures més adequades.
  • En el cas que els símptomes siguin abans de l’estada, us hem de demanar que no hi aneu per la vostra seguretat, la dels vostres i també la dels propietaris i personal de la casa rural.
  • No és permès organitzar o celebrar festes en els allotjaments.
  • La propietat té dret a entrar a l’establiment per a fer comprovacions rutinàries de l’estat del mateix, fer-hi reparacions en qualsevol moment, examinar i comprovar el compliment del règim d’ocupació màxim de l’allotjament o bé per a qualsevol altra causa lícita.
  • En cas de robatori, la propietat declina tota responsabilitat.
  • El client és responsable dels danys que pugui ocasionar durant l’estada. En el cas de nens menors d’edat, els pares o tutors són íntegrament responsables de la seva vigilància i tutela, així com dels danys que aquests puguin ocasionar durant la seva estada, declinant l’establiment qualsevol responsabilitat al respecte.

La persona que efectua la reserva serà la responsable del comportament correcte de totes les persones que l’acompanyen. En cas de qualsevol incompliment de les condicions esmentades, l’establiment es reserva el dret d’aplicar les mesures corresponents, sense obligació de compensar als hostes.

“El respecte per l’entorn és la petjada que deixem en el temps”.